Obama lanza el tuit más retuiteado de la historia…

Este es, de momento el tuit más retuiteado, de la historia

Barack Obama fue reelegido como presidente de los Estados Unidos. Los ciudadanos estadounidenses han votado por el demócrata para que ocupe la Casa Blanca hasta 2016 y Obama ha elegido la red de microblog Twitter para celebrarlo no solo con los estadounidenses sino también con todo el mundo.

Así, el ‘tuit’ en el que el propio Obama proclama su victoria se ha convertido en el más ‘retuiteado’ de la historia. Con el mensaje “Four more years” (Cuatro años más) y una foto abrazado a su mujer, Michelle Obama, ha celebrado su reelección.

Este ‘tuit’ ha conseguido, hasta las 09:00 horas en España, más de 498.000 ‘retuits’. Obama se dirigía a sus seguidores en Twitter con este mensaje antes de subir al escenario y dirigirse a los estadounidenses. Además de este ‘tuit’ récord en la historia los mensajes sobre el denominado Election Day 2012 en general han conseguido, según recoge Twitter en su blog oficial, 31 millones de ‘tuits’.

Al mismo tiempo que los resultados de las elecciones fueron anunciados por los medios de comunicación, las conversaciones en Twitter sobre el tema subieron, alcanzando un pico de 327.452 ‘tuits’ por minuto. A parte del ‘tuit’ récord, en su cuenta de Twitter, Obama también ha asegurado: “Estamos todos juntos en esto. Así es como hacemos campaña, y eso es lo que somos. Gracias. BO”.

Anuncios

Una respuesta a todo lo que quería saber sobre Inditex, Zara y Amancio Ortega

David Martínez ha entrevistado tanto a Amancio Ortega como a su entorno más directo para redactar su magnífico libro

El 25 de octubre saldrá a la calle un interesante libro sobre Zara, su historia y evolución hasta llegar al liderazgo mundial. Relata también con detalle la vida personal y empresarial de Amancio Ortega, su pensamiento, así como algunas de las ideas que le han llevado a ser uno de los primeros empresarios españoles y anécdotas de su trayectoria vital. El título de la publicación es “Zara, visión y estrategia de Amancio Ortega” y está escrita por el periodista David Martínez, quien trabaja en la edición digital de La Vanguardia . La editora es Conecta, del grupo Random House Mondadori. Dado todo lo que el periodista narra a lo largo de 200 páginas, el libro, esperado con interés por amplios medios empresariales de todo el país, constituirá sin duda un impacto espectacular.

Novedad muy interesante en el mundo literario español ligado a la empresa. El próximo 25 de octubre saldrá al mercado el libro titulado “Zara, visión y estrategia de Amancio Ortega“, escrito por el periodista especializado en temas económicos David Martínez. La publicación está editada por el sello Conecta, del grupo Random House Mondadori y todo parece indicar, dada la calidad de la información que incluye, que constituirá un auténtico impacto en el mundo económico español. David Martínez trabaja en la edición digital de La Vanguardia y es colaborador habitual de la revista  Fomento de la Producción.

En esta publicación el imperio Zara es analizado en profundidad desde un punto de vista estrictamente empresarial. El libro, de 200 páginas, recoge todos los puntos esenciales del nacimiento, crecimiento y liderazgo mundial que hoy ocupa el imperio Zara. E incluye amplios relatos de carácter personal de su fundador, Amancio Ortega, así como anécdotas personales de su trayectoria vital.

El libro está repleto de datos y citas inéditas hasta ahora, en torno al fundador de Zara y a la evolución del grupo. Por ejemplo, cita la escena que a continuación recogemos, que llevó a Amancio Ortega a darse cuenta que tenía que trabajar duro en la vida para salir de la pobreza.  Según explica el propio Ortega, “Una tarde al salir de la escuela fui con mi madre a una tienda a comprar comida. Yo era el pequeño de mis hermanos, a ella le gustaba venir a recogerme para llevarme a casa, y muchas veces la acompañaba dando un paseo mientras hacía sus recados. La tienda en la que entramos era uno de aquellos ultramarinos de la época, con un mostrador alto, tan alto que yo no veía quién hablaba con mi madre, pero le escuché algo que, pese al tiempo transcurrido, jamás he olvidado: señora Josefa, lo siento mucho, pero ni a usted ni a nadie de su familia le puedo fiar más dinero. Aquello me dejó destrozado. Yo tenía apenas doce años”.

“Apasionado” discurso de Michelle Obama en la convención demócrata

De la anécdota a la categoría, del seguro sanitario que discuten los republicanos, a las citas de sábado por la noche del matrimono Obama antes de llegar a Washington o cómo el padre de la primera dama pagaba semana a semana el comedor universitaria de su hija, la primera dama calienta la convención y realiza un discurso demoledor hacia Mitt Romney y su ideario sin siquiera citarlo.

La prensa lo ha catalogado de la siguiente forma:

Detroit Free Press:

CHARLOTTE, N.C. — Michelle Obama delivered an impassioned speech on her husband’s convictions Tuesday night, describing how President Barack Obama has held steadfast to the principles that propelled him to the White House nearly four years ago and has a vision of providing more opportunities to Americans in the years to come.

New York Daily News:

Headlining the first night of the Democratic National Convention, the First Lady seized the primetime moment, sounding confident, heartfelt and politically wholesome as she delivered an impassioned defense of her spouse, who is locked in a fierce race with Republican rival Mitt Romney.

Charlotte Observer:

First lady Michelle Obama walked off the stage at Time Warner Cable Arena after a speech that was impassioned and personal, supportive of her husband not only as president but as a father.

The Guardian (headline and subhead):

Michelle Obama’s passionate speech urges voters to renew their vows

With her passionately told story of a love that has endured and grown, the first lady launched Barack Obama’s re-election bid

NBC:

Todd: First Lady captures audience like no other convention speaker

NBC News chief White House correspondent, Chuck Todd, describes the reaction to First Lady Michelle Obama’s speech from the perspective of the delegates on the floor of the convention, saying she owned the audience like no one has yet this convention season. Todd also notes that the energy at the DNC is rooted in passion for President Obama, whereas the energy at the RNC was not rooted in passion for Mitt Romney but passion against President Obama.

BBC:

US First Lady Michelle Obama has made an impassioned speech backing her husband, President Barack Obama, for another four-year White House term.

Metro:

US first lady Michelle Obama gave a typically passionate defence of her husband Barack’s four years in office and made the case for another term in the White House as she opened the Democratic National Convention

Un 43% mas de smartphones vendidos en el primer semestre de 2012

20120819-172838.jpg

Parece que la crisis económica ha alcanzado al fin al mercado de teléfonos móviles. Según la firma de análisis Gartner, entre abril y junio, se vendieron 419 millones de dispositivos de bolsillo en el mundo, un 2% menos que un año antes. La última vez que las ventas descendieron en el segundo trimestre, un periodo clave para el sector, fue en 2009. Sinembargo se han vendido un 49% más de smartphones.

Para el conjunto del año, en cambio, se muestran optimistas y estiman que el lanzamiento del iPhone 5 ayudará a reactivar las ventas, sobre todo en Occidente. Millones de consumidores aguardan ansiosos la llegada del nuevo terminal de Apple, que, según todas las quinielas, verá la luz el próximo 12 de septiembre. Pese a la cercanía del lanzamiento, las ventas del grupo de Cupertino (California) crecieron un 47%, hasta 28,9 millones de unidades. Y mientras unos esperan el nuevo iPhone, el mercado consolida en lo alto del podio a un nuevo líder, Samsung. Por segundo trimestre consecutivo, el grupo surcoreano ha superado a Nokia, que había conservado la posición, sin mayores obstáculos, desde 1998.

En esta nueva caída ha jugado un papel importante la menor demanda de dispositivos en Asia-Pacífico, donde este año los fabricantes han presentado pocas novedades. Desde Gartner, explican que las ventas en Asia-Pacífico sostenían buena parte del crecimiento experimentado por la industria en los últimos tiempos, frente a la débil demanda en Europa y Norteamérica

El fabricante finlandés continúa en caída libre, a pesar de los esfuerzos de márketing dedicados a los nuevos Lumia, con sistema operativo Windows Phone. En el segundo trimestre, Nokia vendió 83,4 millones de teléfonos, un 14,8 % menos. En pocos años, Samsung se ha convertido en el líder mundial móviles y en el segundo mayor vendedor de tabletas, por detrás de Apple. Parte del milagro en el negocio de móviles se lo debe al éxito de su familia de productos Galaxy, precisamente, protagonista del conflicto legal que enfrenta a Apple y Samsung en más de diez países.

Los Galaxy forman parte de la categoría de los smartphones. Samsung es líder de este segmento desde el tercer trimestre de 2011, pero no ha sido hasta este año que ha alcanzado a Nokia en la clasificación general. Y es que pese al retroceso general del sector, las ventas de smartphones siguen creciendo fuertemente. En el segundo trimestre, lo hicieron en un 42,7% y suponen ya la mitad de las ventas de la industria. “A medida que surgen terminales Android más baratos, los consumidores abandonan sus móviles convencionales por un smartphone”, explica Carolina Milanesi, analista de Gartner.

… Y La Caixa y BBVA son las entidades con mayor oferta en aplicaciones

20120819-174815.jpg

Existe una fórmula común en este mundo tan cambiante, es la que relaciona dos efes: funcionalidades y fidelidad. Cuanta más vinculación tiene el usuario con el banco, mayores posibilidades ofrecen las aplicaciones.

Ibercaja (tiene cuatro apps) permite al cliente de la entidad acceder a través de ellas a la banca online y “efectuar la misma operativa financiera que en el PC”, según Carlos Fuentes, responsable de esta área en la caja.Por su parte, un peso pesado financiero, como es el Banco Santander, también dispone de aplicaciones que hacen posible la operativa básica, desde la consulta de saldos hasta la compra y venta de valores.

Eso sí, no tiene todavía aplicaciones para BlackBerry ni para Windows Phone. De hecho, BBVA y la Caixa son —de acuerdo con The Data Republic— las únicas entidades “grandes” que tienen hoy por hoy en el mercado apps para las principales plataformas existentes (iPhone, iPad, Android, BlackBerry y WindowsPhone). En concreto, el BBVA tiene 40 aplicaciones en todo el mundo, que suman más de un millón y medio de descargas. La más descargada es BBVA Móvil España (banca móvil), con 523.368 descargas en el primer trimestre de este año.

Otro gigante del que se espera su llegada a las aplicaciones en España es Citi. De momento las tiene disponibles en Polonia, Hungría, Rumanía, Rusia, Bahréin, Turquía, la República Checa y los Emiratos Árabes. Además están preparando “una aplicación para tabletas que estará disponible en algunos mercados a finales de este ejercicio o comienzos del próximo”, apuntan sin más detalles fuentes de la entidad.

Hay prisas, hay ganas y hay bastante interés en este recién descubierto negocio, porque las apps disfrutan de mucha aceptación entre sus usuarios (cuya edad oscila entre los 25 años y los 45 años), incluso en mercados como los bursátiles, que tan mal lo están pasando. Infobolsa estrenó su aplicación el 16 de julio pasado, y en apenas diez días alcanzó —aseguran— más de 7.000 descargas en iPad e iPhone. La aplicación efectúa un seguimiento de los mercados en diferido y en tiempo real (para clientes). Esta funcionalidad también la tiene la app de la agencia de valores Norbolsa, que en agosto sumó 75.000 descargas, repartidas al 50% entre Apple y Google. Además, con una estructura que se repite en este mundo. “La programación es nuestra, pero el diseño lo subcontratamos”, comenta su director de sistemas, Iñaki Varela.

También un competidor suyo, Renta 4, se ha lanzado a este coso. Lo ha hecho con una aplicación para iPhone a la que pronto esperan incorporar la opción de compra y venta de activos (Bolsa nacional, internacional y derivados), pues “técnicamente su programación resulta muy compleja”, reconoce María Alonso, responsable de marketing de la agencia bursátil.

Y en esa linde entre la complejidad y lo financiero es donde tienen las aseguradoras su patio de recreo. La estrategia de Mutua Madrileña, por ahora, es que sus apps repliquen las funciones de la página web. Aunque “no parece muy claro que nos vayan a traer más pólizas que nuestra web”, señala con sinceridad Rafael Arnedo, director de sistemas de información de la aseguradora. Y precisa: “Se están usando sobre todo para informarse, y confiamos en su potencial”. Mientras, En Ruta, la aplicación de un competidor, Línea Directa Aseguradora, lleva 26.000 descargas en un año. Dirigida a automovilistas, permite localizar el coche, rellenar partes, encontrar el vehículo en un aparcamiento y cuenta “con la función que más éxito ha tenido”, reconoce Francisco Valencia, director de gobierno corporativo: “la linterna”.

Las aplicaciones financieras entran en el segmento de las Killer Apps….

20120818-144018.jpg Cajas de ahorros, aseguradores y agencias de bolsa generan herramientas para dispositivos móviles orientadas al cliente particular. Una segunda generación de estas llega al mercado con nuevos servicios, más allá de los estrictamente replicativos de las webs de bancos o cajas. Los usuarios escogen antes Android que Apple.

Un reciente trabajo de Madvertise —una firma especializada en publicidad para dispositivos móviles— evidencia que el 41% de los usuarios de Internet móvil recurre a las apps para acceder a la Red. Un caballo de Troya por el que introducir una gran oferta de servicios financieros.Tanto es así que los analistas cuentan que ya estamos en la segunda generación de estas aplicaciones. El consumidor ya no se conforma con replicar las mismas funciones que tiene la web de su banco o caja. Quiere más. “Ofrecer servicios financieros es el mínimo. El futuro es aprovechar todas las posibilidades que en sí tiene el propio dispositivo móvil y combinarlas”, reflexiona Benjamí Puigdevall, director general de e-laCaixa. Este experto cree que ese tiempo nuevo que se dibuja camina por la personalización de las aplicaciones, el geoposicionamiento —para dar servicios de mayor proximidad— y los pagos asociados a la movilidad. Lo sostiene desde su experiencia. Unos cuatro millones de descargas en dos años, 65 aplicaciones (casi todas financieras) disponibles en La Caixa y algunos “éxitos”. Por ejemplo, una aplicación que te permite imprimir una tarjeta de crédito e incorporar cualquier foto hecha por el cliente.

Pero junto a esas cifras también surgen algunas singularidades que definen este nuevo mercado. En la Apple Store hay más de 650.000 aplicaciones, que son el origen, nada menos, de 30.000 millones de descargas. Pero los usuarios financieros —aunque sea por escasa diferencia— escogen antes Android (Google Play) que Apple. Un estudio de la consultora The Data Republic narra que las apps financieras de Android están mejor valoradas que las de iPhone. “La práctica nos dice que los usuarios de la plataforma de Google aprecian más los aspectos técnicos, mientras que los de iPhone, los funcionales”, dice Nicolás Moya, director de innovación de Bankinter.

De hecho, el banco de la familia Botín ha abierto senda en este cambiante mundo de las aplicaciones. “En el futuro usaremos la Apple Store para vender directamente servicios. Por ejemplo, seguros de viajes. Podría irme, pongamos por caso, de vacaciones a Estados Unidos durante 20 días y por solo cinco o seis euros descargarme un seguro desde la tienda”, desgrana Nicolás Moya. Y es que en las apps, una vez gastadas las balas de la información y la consulta, el negocio reside en la contratación (compra y venta de activos).

Hay que tener presente que “el margen de las entidades está en la sofisticación: cuanto más complejos sean los servicios que ofrecen, más pueden cobrar por ellos”, recuerda Borja Foncillas, socio de Analistas Financieros Internacionales (AFI), quien ha desarrollado apps pensando en bancos y aseguradoras. En concreto, para el BBVA, y para el iPhone, ha diseñado una herramienta que calcula el salario, y otra, dirigida a iPad, que analiza si es mejor alquilar o comprar una casa.

Estas dos apps revelan que las entidades intentan seducir a sus clientes con propuestas útiles y que estén muy próximas a lo que ellas interpretan como sus necesidades. CatalunyaCaixa acumula desde enero pasado 40.500 descargas en Google Play y 43.800 en Apple Store, gracias a su CXmobi. Una aplicación gratuita que efectúa transacciones bancarias. “El futuro”, prevé Ignasi Martín, director de banca electrónica de CatalunyaCaixa, “discurre por apostar por el mundo de los pequeños pagos a través del móvil”. Pero no es un camino único. Dentro de poco tiempo, la caja catalana lanzará un broker móvil, transferencias de efectivo, una solución de confirming y una herramienta para comercializar su cartera inmobiliaria. Todo bajo la receta Apps

Charlene Li, experta en redes sociales:“Lo que hoy funciona, en dos semanas probablemente, no”

20120819-171727.jpg

Entrevista de Rosa Jiménez Cano de, El País, a Charlene Li, experta en la implantación de las redes sociales en las empresas, publicada el pasado 29 de julio.Charlene Lies una reputada experta en redes sociales. Su perfil está lejos de los gurús al uso. Al contrario, es clara, pragmática y metódica. Sus fórmulas parecen haber dado buen resultado, tanto que ahora viaja por todo el mundo asesorando a empresas. Ha venido a España a presentar ePerformance de la mano de Teleperformance como invitada.

Pregunta: ¿Cómo se implanta el uso de redes sociales en empresas?

Respuesta: Con paciencia y divulgación. No se trata de tener una página en Facebook y poner enlaces y ofertas. Si lo ven como un cajero automático, como un tablón de anuncios o como un desahogo, mal vamos. Lo primero es ganarse la confianza de clientes, socios y empleados. En general, se pueden describir cinco estados. El primero consiste en tener un perfil en Facebook y Twitter, en este punto están el 48% de las empresas que estudiamos. El segundo estadio es el del diálogo, con el 32%. Después llega el momento de formalizar el departamento. La cuarta fase es la creación de un protocolo, de tener unos parámetros de medición. Por último, está el planteamiento holístico, que es lo idea, cuando las redes sociales ya forman parte de su ADN. Solo el 7% alcanzan este estadio. Hablamos de cambiar un negocio, la forma de trabajo. El liderazgo es la clave.No hay que bombardear al cliente, que es lo que erróneamente se suele hacer

P. ¿Considera que cuando un negocio se hace social obtiene mejores beneficios?

R. Claro, no solo en su cuenta de resultados, también en el ambiente. Hacerse social es abrir una puerta a nuevas relaciones, alianzas y clientes potenciales.

P. Pero, ¿cómo se encuentran a las personas adecuadas para llevar estos perfiles?

R. Lo primero, no hay que bombardear al cliente, que es lo que, erróneamente, se suele hacer. Hace falta alguien que sepa mantener una buena relación cercana. Alguien que quiera estar en primera línea, que no pierda los nervios y tenga empatía.

P. ¿Sugiere que sean empleados de la empresa o que se contrate un perfil específico?

R. Sugiero que sea alguien de dentro. Esos perfiles ya están en las empresas, están ahí, pero hay que saber detectarlos. La agencias pueden ayudar a corto plazo, pero debe ser alguien que conozca bien la empresa por dentro.Creo que es positivo que el Pentágono use las redes sociales para nuestra seguridad. Es un ámbito más que vigilar y escuchar

P. Una vez que han detectado a las personas, ¿todas hacen lo mismo?

R. No, tenemos varios roles que se complementan. El ejecutivo, que es un directivo que comunica; el que está en primera línea y el estratega social, que marca la línea a seguir a los anteriores. Este último es el encargado de hacer una proyección de la empresa a tres años dentro del entorno de las redes sociales.

P. ¿Cómo puede ayudar ePerfomance?

R. Aportando una experiencia más profunda y haciendo ver que esto de las redes sociales no es un ‘call center’ o un gestor de listas de correo, sino un servicio integral. Podemos ofrecer un trato más personalizado a cada cliente y un conocimiento que pocos tienen. Si antes de hacer una llamada, ya nos hemos conocido por Twitter o Facebook cambia muchísimo la actitud del interlocutor.

P. Metro de Madrid es uno de los clientes a los que Teleperformance, empresa que ha lanzado ePerfomance, gestiona la atención al cliente a través de twitter, ¿Cómo se pueden solucionar problemas como los sabotajes o las quejas por las subidas de tasas?

R. Se monitorizan las conversaciones. La mayoría son quejas por demoras en el servicio. Ante esto tenemos dos maneras de actuar. Una es decir “lo sentimos”, la otra es escuchar de verdad, tener empatía, ponerse en su lugar y explicar por qué se han tomado las decisiones cuyas consecuencias están sufriendo. Es duro y en 140 caracteres, difícil. Pero hay que hacerlo una y otra vez; es un compromiso integral. No hay una fórmula, solo sentido común. Me gusta decir que, en redes sociales, como en cualquier relación, lo que hoy funciona seguramente en dos semanas no servirá. Hay que aprender a ser dinámicos.

P. ¿Dan alguna norma concreta de comportamiento?

R. No hay reglas demasiado estrictas, salvo no mentir, hacerse pasar por otro, hacer trampas…. No hay blanco o negro, sino toda una amalgama de grises en la que el sentido común debe imperar. Apostamos por la honestidad. Por el sentido común, por saber hacer excepciones cuando la ocasión lo merezca.

P. ¿Está de acuerdo en que el número de seguidores influye en el trato que se da a los clientes?

R. Es como si Brad Pitt entrase en un hotel. Es obvio que le van a tratar mejor que a mí. Eso es una realidad. No es cuestión de tratar a unos mejor que a otros, sino de priorizar, sin olvidar que a nadie se debe tratar mal. Y matizo, no se trata tanto del número de seguidores, sino del perfil de usuario. Podemos estar ante alguien que sea un líder en un tema concreto con menos de 500 seguidores.

P. ¿Considera Klout una buena herramienta para medir la influencia?

R. Nosotros tenemos nuestro propio medidor, lo ofrecemos como servicio. Dicho esto, creo que han hecho un buen trabajo, pero no solo en la medición, sino usando la ‘gamificación’ (ir dando premios) y llegando a acuerdos con empresas para dar pruebas de producto, generar expectación, promocionar novedades… de una manera diferente. Aunque es justo aclarar que no vale con encontrar a los usuarios con el número más alto en Klout; que tenga una valoración alta no significa que vayan a gastar sus tuits y su tiempo hablando de ti. Hay que ir un paso más allá de los números.

P. Microsoft acaba de hacer efectiva la compra de Yammer, una especie de Twitter para usar dentro de las empresas y seguir el progreso en tareas, ¿qué piensa de este servicio?

R. Me encanta. Son el comienzo de algo más grande. En muchos casos sirve para perder el miedo, desde dentro de las empresas, a las redes sociales. Es el punto de partida para la transformación, no solo desde las capas más bajas, sino también desde la jerarquía. Es el primer paso para ser más horizontales.

P. ¿Cómo se consigue que un mayor número de empleados se sume a las redes sociales?

R. Con reconocimiento. Y no hablo de dinero, sino de motivación verdadera. El salario es una obligación; pero el reconocimiento es voluntario.

P. En los últimos dos años hemos vivido pegados a los Trending Topics. Ahora llega Twitter y anuncia que los va a hacer a medida del cada cual. ¿Qué opina?

R. Si se basan en lo que opino y comento, perfecto, me serán de utilidad, pero se corre el riesgo de terminar cerrando el círculo de saber solo de nuestro entorno más cercano. Es bueno que acierten con nuestros intereses. Creo que es positivo, siempre que mantengan el equilibrio y permitan consultar los Trending Topics generales, como hasta ahora, los que salen de manera natural, aunque a veces sean bromas de dudoso gusto.

P. ¿Por qué cree que algunas empresas siguen vetando el acceso a redes sociales?

R. (Risas) Lo hacen con Facebook sobre todo porque es lo que más les suena. Si no confían en sus empleados, ¿para qué los contratan? Demuestran que no han entendido nada. Hay que pensar en cómo será su empresa dentro de cinco años: no podrá vivir al margen de las redes sociales. Sinceramente, están perdiendo el tren.

P. Llama la atención que una organización tan hermética como el Pentágono hiciera una oferta pública e internacional para encontrar herramientas de alerta y monitorización de redes sociales. ¿Le parece peligroso?

R. Al contrario, tiene sentido que lo hagan. Es lógico y es mejor que lo digan abiertamente. No tienen tiempo que perder y los mejores especialistas están fuera. Mientras se respete que todo lo que se haga para el Pentágono sea confidencial, no habrá problemas. Creo que es positivo que usen las redes sociales para nuestra seguridad, es un ámbito más que vigilar y escuchar.

P. Pinterest es el último grito. La empresa japonesa Uniqlo acaba de hacer una sorprendente campaña en esta red social, la tercera en EEUU, y con más mujeres que hombres. ¿Qué futuro le augura?

R. Es algo que podría haber hecho Flickr: partir de su gran almacén de fotos y apostar por los usuarios con capacidad de selección, los denominados ‘curators’. Definiría Pinterest como un Delicious (un veterano servicio para guardar enlaces de interés) de imágenes. Pinterest va a dar mucho que hablar y mucho juego en campañas que tengan que ser sociales. Personalmente estoy enganchada a las recetas. He creado un tablón con todo lo que cocino.